Grupo Benner investe em inovação para liderar mercado de tecnologia para saúde

Inteligência de negócio aliada aos mais avançados recursos tecnológicos dentro de uma abordagem com times ágeis e especializados são os pilares que suportam a liderança do Grupo Benner no mercado de tecnologia para saúde. A companhia é a única do Brasil capaz de informatizar uma operadora ou hospital de ponta a ponta sem a necessidade de integrações com terceiros. Apenas no último ano, a empresa cresceu 6% e alcançou um faturamento de R$230 milhões, consolidando-se com a administração de mais de 1,2 milhões de vidas.

A empresa associada à ACATE dispõe de um portfólio completo de sistemas para gestão em saúde, e ainda oferece produtos para back-office, como ERP, RH, Logística e Jurídico. Muito além de desenvolver soluções tecnológicas de ponta, a empresa tem o compromisso de apoiar as instituições de saúde a se manterem sustentáveis no mercado, desde a eficiência operacional e redução de custos em toda a cadeia, até o aumento da conectividade de serviços para satisfação e segurança dos clientes e beneficiários.

“A Benner tem uma visão de negócio sólida e holística que foi estabelecida ao longo de seus 25 anos de atuação e que a permite sempre encontrar novas oportunidades de crescimento. Nosso foco é manter a inovação em sintonia com as necessidades do mercado, oferecendo soluções sob medida para as instituições de saúde, a fim de nos manter como referência quando se trata de tecnologias cada vez mais avançadas para o setor”, afirma o Presidente do Grupo Benner, Severino Benner.

Transformação digital
Nos últimos três anos, o setor de saúde avançou com a transformação digital mais do que nos últimos 10, principalmente impulsionado pelas consequências da pandemia, que acelerou o andamento de projetos antes estacionados por questões legais e burocráticas, conforme destaca o Head de Mercado e Produto da Benner, Rodrigo Garcia.

“Com a necessidade de avançar no processo de digitalização, as instituições de saúde estão percebendo a urgência de gerir e organizar de forma ágil a sua grande demanda, já que a população está mais consciente sobre seu estado de saúde e os médicos, profissionais e gestores precisam trabalhar dentro de plataformas cada vez mais integradas para otimizar seus processos, reduzindo custos e desperdícios em toda a cadeia”, comenta Garcia.

Para suportar essas novas demandas, apenas nos últimos três anos, a Benner investiu 15% do seu faturamento em inovação, novos produtos, startups e em capacitação de pessoas e do time executivo, o que a apoiou a se adaptar rapidamente a um novo ambiente de negócios, mantendo o comprometimento em buscar soluções inovadoras e sustentáveis para os problemas do mercado.

A empresa também vem ampliando seu portfólio de soluções em saúde. Em 2021, lançou a Otto Hx, plataforma de gestão voltada para hospitais, clínicas e saúde pública; a Plataforma de Telemedicina, primeiro sistema totalmente web e cloud do mercado; e fortaleceu sua posição na região nordeste com a ITECSA, marca focada em tecnologias e serviços de terceirização de processos de operadoras.

O Grupo Benner ainda trouxe novas funcionalidades e recursos para a plataforma de gestão de operadoras, tornando-a ainda mais completa e robusta, com foco em usabilidade e mobilidade: Plataforma de Telemedicina integrada ao Prontuário Eletrônico; plataforma digital para contratualização com a rede de prestadores em nuvem (NexoRede); Central de Relacionamento integrada; plataforma de gestão para o ressarcimento ao SUS; Plataforma de Gestão de Regulação Médica (Lean); Painel de Indicadores Gerenciais e Operacionais para Operadoras e Hospitais (Benner Analytics); e Aplicativo para gestão de Auditoria Médica e de Internações (Iris Mobile), são apenas alguns exemplos das muitas inovações que a empresa trouxe ao mercado recentemente.

Outro ponto de destaque foi a criação, em 2020, do BennerLabs, laboratório de pesquisa e inovação de produtos, que amplia o uso de novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, a qual já está presente em vários produtos e terá seu uso acelerado nos próximos anos, especialmente por meio da IA Generativa.

“Temos nos destacado por investir em soluções com tecnologia de ponta que possibilitam a fluidez e a agilidade no compartilhamento de dados, além da segurança das informações”, ressalta Severino.

Liderança
Comprometida em manter os investimentos em inovação para acelerar a transformação digital no setor de saúde – que reflete em maior qualidade nos serviços prestados à população -, a empresa consolidou-se como líder em soluções para o mercado de operadoras e conectividade em saúde no Brasil.

Um dos principais diferenciais que a destaca da concorrência é a adoção de conceitos modernos de tecnologia baseados em microsserviços e desacoplamento. Essa abordagem permite que as plataformas do Grupo Benner se integrem facilmente com outros sistemas do mercado, tornando a prestação de serviços em cuidados de saúde mais conectada e acessível.

Ao permitir essa integração de sistemas, a companhia contribui para diminuir a carga operacional das instituições de saúde e garante que os dados dos pacientes sejam unificados. Isso possibilita, do ponto de vista clínico, a revisão adequada de todo o histórico de um paciente e garante maior assertividade ao fornecer tratamentos.

“A inovação é um dos pilares da estratégia de negócios da Benner. Acreditamos que a criação de soluções sem compromisso com a inovação aberta só contribui para inibir a evolução do setor e, por isso, é preciso ir pelo lado contrário dessa premissa, investindo em soluções que garantam maior previsibilidade, centralização e acesso em tempo real de informações, garantindo, assim, uma prestação de serviços de saúde mais eficiente e conectada”, completa Severino.

Com sua estratégia baseada em tecnologia de ponta, robustez e sustentabilidade, a Benner se prepara para um futuro promissor e, apenas em 2023, planeja investir R$15 milhões no aperfeiçoamento e desenvolvimento de novas soluções para o setor de saúde.

Sobre o Grupo Benner
Entre as maiores fornecedoras brasileiras de soluções em software de gestão, serviços e transformação de processos, com foco nos mercados verticais de saúde (operadoras e hospitais); jurídico; RH; logística e supply chain; ERP; e turismo corporativo. São mais de 1.500 colaboradores, que atuam nos três centros de desenvolvimento de tecnologia e em escritórios localizados em São Paulo, Barueri (SP); Brasília (DF); Blumenau (SC); Curitiba, Maringá (PR); João Pessoa (PB); e Rio de Janeiro (RJ), além de canais de venda nos principais polos econômicos nacionais.